武陟管理部:延时服务解难题 贴心办事暖人心
2026-06-15 15:41:41 浏览次数:
近期,武陟管理部在为群众办理住房公积金贷款业务时,以主动服务践行正确政绩观,切实为群众排忧解难。
两名职工来管理部申请住房公积金贷款,在进入借款合同签约环节时,按规定需夫妻双方共同到场签字。因该职工配偶在邻县工作,异地通勤导致二人工作时间无法协调,难以在正常办公时段前来办理业务。了解到职工实际困难后,管理部工作人员主动靠前服务,与职工沟通预约,决定下班后延时半小时办理签约。当日下班之后,工作人员坚守岗位等候,待职工夫妻到场后,高效开展借款合同签约工作。办理期间,针对职工提出的业务疑问,工作人员逐一细致解答、耐心说明,顺利完成全部签约流程,职工对贴心周到的延时服务表示衷心感谢。
下一步,武陟管理部将牢固树立和践行正确政绩观,持续强化主动服务意识,立足岗位为职工办实事、解难题,不断优化服务举措,提升服务质效,用务实作风切实增强职工获得感与满意度。
